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常见问题

连接问题

如果 VPN 无法连接,请在“设置”中尝试切换连接模式:先从 AstriaVeilLink-5(默认)开始,若运行不稳定,再依次切换到 -4、-3、-2、-1——每降一级都会略微降低速度,并增加可靠性余量。

账户与账单

您可以随时在 billing.astriavpn.com 的账户面板中取消订阅。购买后 7 天内可申请退款。

应用设置

在 astriavpn.com/download 下载应用。安装后使用账户邮箱和密码登录,然后点击“连接”。无需额外设置。

AstriaVeilNetGuard 与广告拦截

AstriaVeilNetGuard 通过我们自己的递归解析器路由所有 DNS 查询——不经过 Google 或 Cloudflare。广告拦截器在 DNS 级别拦截超过 85,000 个广告和追踪域名。在设置中启用后,两个功能自动运行。

服务状态

应用内可查看各服务器的响应时间:列表中每个服务器旁都显示延迟。如果某个位置不可用,请选择其他位置。