协议
创建 Astria VPN 账户即表示您同意本条款。本条款旨在确保服务能持续为所有人正常运行 — 而不是为了套牢您。可随时从控制面板取消。
可接受的使用
您不得使用 Astria VPN 进行以下行为：
- 发送未经请求的大量邮件（垃圾邮件）。
- 端口扫描、暴力破解或拒绝服务攻击。
- 传播剥削未成年人的内容。
- 任何可能导致我方网络面临法律制裁的行为。
计费与退款
月付方案在取消前自动续期。年付方案预付。购买后七日内，我们无条件退还未使用时间对应的费用。
账户责任
您对账户分配的凭据负责。请勿共享。如凭据泄漏，请通过控制面板重置。
服务可用性
我们的目标是每月 99.9% 可用性。维护窗口将提前公告。我们不对服务中断造成的间接损失承担责任。
应用内支持聊天
Astria VPN 应用内置与人工客服的支持聊天。使用聊天（在支持面板点击发送或附加文件）即表示您在以上条款之外，另外同意以下条款：
- 所有消息和附件在到达我们的服务器之前，已在您的设备上端到端加密（X25519 + ChaCha20-Poly1305）。我们仅看到密文。
- 您可以附加文件、照片、视频、屏幕录像和 VPN 诊断日志，每个附件最大 500 MB。加密附件在我们基础设施上保留最多 30 天，然后自动删除。
- AI 助手仅在测试版本中可用，用于调试与反馈。正式版本仅通过人工客服提供支持。AI 助手的全面可用版本计划在未来推出，并将在单独的同意提示后才会启用。
- 请勿通过聊天发送密码、银行卡号或第三方个人数据。运营商有权关闭用于骚扰、威胁或垃圾信息的会话，且不予回复。
在应用首次启动时勾选同意复选框，即表示您同意本条款。如不同意，您仍可继续使用 VPN — 仅聊天功能将被禁用。
联系方式
如有疑问请发至 support@astriavpn.com。